FAQ – Privacidade e Segurança
Perguntas frequentes sobre como a Plooral protege seus dados e garante a sua privacidade.
Este FAQ é um resumo para facilitar a leitura pelo cliente, usuário e/ou interessado e não substitui o contrato e os termos aplicáveis publicados pela Plooral. Em caso de conflito, prevalecem os documentos originais (contrato/termos e anexos).
Sobre a Plooral
A Plooral é uma plataforma SaaS de recrutamento e seleção (Plooral Hire) e aprendizagem/capacitação (Plooral LX). Cada produto possui termos complementares ou anexos próprios, vinculados ao Termo principal/contrato de uso da plataforma.
Empresas que se cadastram na plataforma podem publicar vagas, gerenciar candidatos, usar recursos de comunicação, aplicar testes e, conforme o plano, acessar módulos adicionais. O enquadramento e os planos constam do contrato/termos aplicáveis.
Candidatos podem se cadastrar na Plataforma para criar seu perfil e demonstrar interesse para vagas disponíveis ou serem contatados por empresas.
Para informações mais detalhadas sobre como a Plooral realiza o tratamento de dados pessoais, acesse o Aviso de Privacidade.
Aviso de Privacidade →Nosso Aviso de Privacidade
O Aviso de Privacidade da Plooral contém as informações abaixo e você pode acessá-lo na página de Aviso de Privacidade:
- Quais dados pessoais coletamos?
- Para quais finalidades os dados são tratados?
- Por quanto tempo os dados são armazenados?
- Medidas de segurança da informação
- Os dados serão compartilhados com terceiros?
- Cookies
- Direitos dos titulares de dados
- Contato do DPO
Programa de Governança em Privacidade da Plooral
Desde 2021, a Plooral possui um programa estruturado de privacidade com atualizações recorrentes. Documentos consolidados incluem:
- Ato de nomeação e atribuições do Encarregado e do Comitê de Privacidade;
- Registro de Operações de Tratamento;
- Políticas de Privacidade e Segurança da Informação;
- Plano de Resposta a Incidentes;
- Procedimento de Avaliação de Impacto à Proteção de Dados;
- Guia de Atendimento a Titulares;
- Plano de Monitoramento e Avaliação Contínua do Programa.
O papel da Plooral como agente de tratamento
Nós somos uma plataforma SaaS que intermedia a relação entre as empresas e os candidatos, portanto, somos operadores.
Somente teremos a posição de Controlador com dados básicos do usuário que são essenciais para o login e uso da plataforma (nome, e-mail, senha). Os demais dados são de responsabilidade do controlador (cliente ou candidato).
Compartilhamento de dados com terceiros ou no exterior
A Plooral pode utilizar operadores fora do Brasil, como serviços de hospedagem em nuvem que, no caso, são hospedados na nuvem AWS, reconhecida por sua segurança e confiabilidade.
Todos os terceiros contratados seguem exigências legais e compromissos de segurança.
Tratamento de dados sensíveis
A Plooral não trata dados de crianças ou adolescentes.
A imagem do titular pode ser tratada caso ele opte por inseri-la em seu perfil.
Legítimo interesse
Dados podem ser tratados para fins de marketing, como envio de newsletters e ofertas de produtos.
O titular pode exercer o direito de oposição a qualquer momento.
Segurança da informação
A Plooral adota boas práticas técnicas e organizacionais, incluindo:
- Medidas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, tais como Firewalls, antivírus, VPNs, redes segregadas, controle de acesso, criptografia;
- Plano de resposta a incidentes;
- Políticas de privacidade e segurança da informação;
- Conscientização da equipe.
Contato
Para quaisquer informações adicionais, contate o nosso DPO, através do canal dpo@plooral.com.
Atualizado em 11 de setembro de 2025.